Política de privacidad
Estas políticas de privacidad rigen el uso que toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos (el/los “Usuario(s)”), hace de la plataforma, aplicación, página web y de cualquier servicio que sea de propiedad o esté controlado por Inversiones Rymco SpA , en especial su plataforma Entrekids (la “Empresa”). Por medio de este documento se explica qué información se recopila, cómo se utiliza dicha información, en qué circunstancias es compartida dicha información, y los derechos que tiene el Usuario sobre esa información. Esta política se aplica si el usuario accede a Entrekids a través de un navegador, aplicación móvil, o por medio de cualquier otro método existente o que pudiera llegar a existir en el futuro. Por el uso de la Plataforma, se entiende que el Usuario ha leído y aceptado la Política de Privacidad que se expresa a continuación, en todas sus partes. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a la Plataforma, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma.
Aceptación y Modificaciones. Para los efectos de la presente Política de Privacidad, por la sola utilización de cualquiera de los servicios provistos por la Plataforma (los “Servicios”), y desde el momento mismo de su utilización, cualquier persona natural o jurídica, chileno o extranjero, adquiere la condición de Usuario y expresa su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de esta Política de Privacidad, debidamente publicada en la Plataforma. En consecuencia, la Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y la Empresa, en relación a los requisitos de privacidad que se habrán de mantener respecto de la utilización de los Servicios. Del mismo modo, la utilización de los Servicios implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de los Términos y Condiciones publicados en la Plataforma, y que son complementarios con la Política de Privacidad. La Empresa podrá, sin ninguna responsabilidad por su parte, modificar la Política de Privacidad en cualquier momento, y sin necesidad de aviso previo. El uso de la Plataforma con posterioridad a haberse efectuado algún cambio o modificación, constituirá una aceptación expresa de los mismos. En caso que el Usuario no acepte las modificaciones efectuadas a la Política de Privacidad, deberá dejar de usar la Plataforma y abstenerse de descargar o usar cualquier información, plataforma o software relacionado. Será responsabilidad del Usuario revisar periódicamente la Política de Privacidad de la Plataforma
Recolección de Información Personal. Para el funcionamiento de la Plataforma y la prestación de los Servicios, la Empresa puede recopilar y grabar las llamadas telefónicas que se sostengan con los Usuarios, así como también información de los Usuarios, por medio de cookies, tags, web beacons y, principalmente, por medio de la información proporcionada por el propio Usuario. Dicha información comprende, entre otros y sin que la enunciación sea limitativa, los datos relativos a cualquiera persona natural, como nombre, fecha de nacimiento, direcciones, correo electrónico, direcciones IP, uso de internet y tráfico. En caso que el Usuario lo estime conveniente, éste podrá solicitar que esta información sea borrada. En caso que un Usuario se registre en Entrekids a través de su cuenta personal de cualquier red social, desde el momento del registro en la Plataforma, el Usuario consiente expresamente en que la Empresa pueda acceder a la información contenida en la referida cuenta personal.
Confidencialidad y Seguridad de la Información.La Empresa ha adoptado medidas de seguridad para proteger la información recolectada de los Usuarios, la que será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, representantes y agentes de la Empresa que necesitan conocer tales datos para el desempeño sus funciones y para el desarrollo o mejora de sus Servicios, impidiendo el acceso, modificación o divulgación de la información por cualquier persona no autorizado por la Empresa o el propio Usuario. La Empresa exigirá a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad sobre la información del Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa no garantiza, y no responderá de modo alguno, ante eventuales vulneraciones por terceros no autorizados de las medidas de seguridad de la Plataforma, aun cuando utilicen la información de los Usuarios en forma indebida.
Uso y Transferencia de Información. La Empresa llevará a cabo el tratamiento de la información y datos personales y no personales, de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad. Con todo, la Empresa recomienda a terceros y a otros Usuarios adoptar políticas de privacidad tendientes a resguardar su propia información confidencial. El Usuario debería familiarizarse con las políticas de privacidad de los distintos sitios de internet que visita para entender qué información es la que entrega accediendo a estos, cómo la utilizan y qué grado de protección le ofrecen. La Empresa podrá proveer en cualquier momento servicios de análisis de información o de segmentación a terceros que sean redes o proveedores de servicios, los cuales podrán utilizar la información recolectada para predecir características del Usuario, conductas o preferencias. Tanto la información provista por los Usuarios, como la que La Empresa recolecte directamente, podrá ser transferida a terceros, ya sean otros sitios de internet, buscadores o compañías de otra naturaleza, ubicadas tanto en Chile como en el extranjero. El uso de la información señalado en esta cláusula es expresamente aceptado por el Usuario.
La Empresa se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso fusión o venta de todo o parte de la compañía. Sin embargo, la Empresa deberá adoptar las medidas que sean necesarias para asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente con la actual Política de Privacidad.
Cookies y Herramientas de Terceros. La Plataforma usa cookies propias necesarias para funcionar: sesión, carro de compra, seguridad y prevención de abusos (Google reCAPTCHA) y mapas (Google Maps). Estas no se pueden desactivar. Las demás se usan sólo si el Usuario las acepta en el aviso de cookies que aparece en su primera visita:
- Analítica: Google Analytics, a través de Google Tag Manager, para contar visitas y saber qué páginas se usan, con el fin de mejorar la Plataforma.
- Publicidad: píxeles de Meta (Facebook e Instagram) y de TikTok, Google Ads, LinkedIn y Connectif, para medir campañas y mostrar anuncios, ofertas y comunicaciones según los intereses del Usuario. Los sitios de organizadores que usan la Plataforma pueden sumar su propia cuenta de Google Analytics, que se trata como analítica, o su propio píxel de Meta o contenedor de Google Tag Manager, que se tratan como publicidad.
Mientras el Usuario no acepte, ninguna de estas herramientas se carga, ni siquiera sin cookies: ni Google Analytics, ni Google Tag Manager, ni los píxeles o contenedores de publicidad, así que no reciben datos de su visita. Si acepta sólo una categoría, se cargan sólo las herramientas de esa categoría. El Usuario puede aceptar, rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde
Preferencias de cookies. Si lo retira, se borran las cookies de esos terceros guardadas en este sitio. La elección se recuerda por 180 días; después se vuelve a preguntar.
Contenido de terceros: la ficha de algunas actividades muestra videos de YouTube (en su modo de privacidad mejorada) y publicaciones de Instagram del organizador. Ese contenido se carga al abrir la ficha, sin esperar la elección de cookies del Usuario, porque es parte de la actividad que está viendo. Al cargarse, Google o Meta reciben datos técnicos de la visita (como la dirección IP, el navegador y la ficha abierta), pueden guardar identificadores en el navegador y, si el Usuario tiene una sesión abierta en sus servicios, asociar la visita a su cuenta. Esos datos los tratan ellas según sus propias políticas de privacidad, y pueden ir a servidores fuera de Chile, como en Estados Unidos.
Menores de Edad.La Plataforma y los Servicios prestados por la Empresa son aptos para Usuarios de todas las edades. No obstante, la Empresa no se hará responsable por la mala comprensión que puedan hacer los menores de 18 años sobre la presente Política de Privacidad y sobre sus implicancias.
Ubicación.Si tienes cuenta en la Plataforma, te mostramos un aviso para pedirte permiso para usar tu ubicación. Sólo si lo aceptas, tu navegador te pide a su vez el permiso del sistema, y se procede así:
- Qué guardamos: sólo el nombre de tu comuna (por ejemplo, «Maipú»), asociado a tu cuenta, y la fecha y la versión del aviso que aceptaste. No guardamos coordenadas, dirección ni ciudad.
- Para qué: para avisarte por correo de panoramas en tu comuna: armamos las listas de envío por comuna. No la usamos para otra cosa.
- Cómo se obtiene la comuna: tu navegador envía tu ubicación aproximada (redondeada a unos 100 metros) directamente a OpenStreetMap, al servicio Nominatim de la Fundación OpenStreetMap (con sede en el Reino Unido y servidores fuera de Chile), que responde con la comuna. Como en cualquier consulta por internet, OpenStreetMap recibe también tu dirección IP y el nombre de nuestro sitio. Esa ubicación no pasa por nuestros servidores ni la guardamos. OpenStreetMap la trata según su política de privacidad.
- Base legal: tu consentimiento, que es voluntario. Si eliges «Ahora no», la Plataforma funciona igual y no te volvemos a preguntar en 90 días.
- Por cuánto tiempo: mientras sigas usando la Plataforma. Si pasan 12 meses sin que tu comuna se actualice, la desactivamos: borramos el nombre de la comuna, te sacamos de los envíos por comuna y sólo guardamos las fechas en que aceptaste el aviso y en que se desactivó, como respaldo de tu consentimiento. Vuelve a usarse sólo si aceptas el aviso de nuevo.
- Cómo retirarlo: cuando quieras, con el botón de abajo, que borra la comuna guardada en tu cuenta y te saca de los envíos por comuna, o escribiendo a sac@entrekids.cl. Si sólo bloqueas el permiso de ubicación en tu navegador, dejamos de actualizarla y se desactiva a los 12 meses. Retirarlo no afecta lo que se hizo antes con tu consentimiento.
Derechos de los Usuarios Sobre la Información. La Empresa dispondrá para los Usuarios respecto de los que haya recopilado información personal, los medios suficientes para acceder a sus datos personales, para rectificar, modificar o actualizar los mismos, o para cancelarlos, salvo cuando se vea impedido por disposición legal o fuerza mayor. Para hacer efectivos estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud por correo electrónico a la Empresa, quién podrá rechazar la tramitación de solicitudes que sean poco razonables, repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás Usuarios, que se consideren poco prácticas o contrarias a las leyes y buenas costumbres. El acceso, rectificación y remoción de datos será realizado por la Empresa de manera gratuita, a menos que para acceder a la solicitud se requiera realizar gastos de cualquier naturaleza, los que serán cargo del Usuario.
Excepciones.Salvo disposición expresa en contrario, la Empresa podrá divulgar información personal de los Usuarios, cuando de buena fe estime que es razonablemente necesaria para (i) salvar su responsabilidad legal; (ii) cuando así lo exija una orden de judicial o de una autoridad administrativa competente, de cualquier naturaleza que sea; y (iii) proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Empresa, de los Usuarios o de terceros
Contacto.En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con la Empresa vía el correo electrónico
sac@entrekids.cl
EL USUARIO DECLARA EXPRESAMENTE CONOCER Y ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LOS DERECHOS QUE ÉSTA OTORGA.